A população de São Francisco de Itabapoana conta com um importante canal de comunicação direta com a administração pública: a Ouvidoria Municipal. A ferramenta fortalece o diálogo entre o cidadão e o poder público, funcionando como uma ponte essencial para promover melhorias nos serviços prestados.

A Ouvidoria Pública está disponível para receber manifestações como elogios, críticas, denúncias, sugestões e pedidos de informação. Cada registro é analisado, encaminhado ao setor responsável e respondido de forma organizada e transparente.

A prefeita Yara Cinthia destacou a importância do canal como instrumento de participação cidadã e de gestão eficiente: 

“A Ouvidoria é mais que um canal de escuta. É um compromisso com a transparência e o cuidado com as pessoas. Ela nos permite entender de forma rápida as reais necessidades da população, ajustando e melhorando os serviços públicos oferecidos.”

Além de beneficiar os moradores, a Ouvidoria também serve como ferramenta estratégica para a gestão, oferecendo dados concretos que orientam ações e políticas públicas. A prefeitura reforça que o canal está disponível a todos e estimula que a população participe ativamente, contribuindo para uma cidade mais justa, eficiente e acolhedora.

O contato da Ouvidoria é o (22) 99748-1864, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.